客户满意度是 十博体育手机版 的重中之重。我们通过不断提高所有产品和流程的成本效益和性能以及专注于创新来实现这一目标。

为了实现持续改进,我们创建了一个综合的、全球的方法,该方法识别每个功能和活动的相互作用。通过整合能够提高我们人员、创意、流程和供应商效率的系统,我们努力将缺陷、投诉和对环境的影响降至最低。

这个单一的全球性能改进计划称为世界级性能 (WCP)。我们的 WCP 计划是一项严格且结构化的计划,为我们在可持续发展方面的所有活动提供了结构和框架。该计划基于几项指导原则,称为 七个维度.

  1. 质量第一
    通过产品和过程质量关注客户满意度。
  2. 服务我们的客户
    通过与客户的密切合作伙伴关系和长期关系建立我们的增长。
  3. 环境、健康和安全
    保护自然资源并确保我们员工的健康。
  4. 团队力量
    培训和授权个人在团队中工作,积极争取并为持续改进做出贡献。
  5. 管理创新
    确保最佳实践在整个组织中传播。 
  6. 制造工艺
    持续关注消除可变性和提高效率的方法。 
  7. 供应链管理
    与供应商密切合作,以简化绩效并最大限度地减少浪费。